お客様の不在等により、商品の配達が出来ない場合、

一度ルナエンバシージャパン配送センターよりEメールにて確認をさせていただきます。

1週間宅配業者営業店にて商品を保管いたしますが、

その間にお客様との連絡がつかない場合は、

一旦弊社へ商品が返送されてきます。

お客様の状況を確認いたしますのでアフターサービスへご連絡ください。