ご注文時に、クレジットカード決済をお選た方は、クレジット会社に、決済のキャンセル処理を行わせて頂きますので、メールでご連絡下さい。
しかし、クレジット会社の〆日の関係上、キャンセル処理を行っても一旦引き落とされ、
翌月または翌々月に再度クレジット会社からマイナス請求というかたちで返金となる
場合がございます。

返品商品と以下の返品申込書をご記入いただき、返送ください。

返品依頼書.pdf 

また、返金額は商品代金から振込手数料を差し引いた金額となります。
※代引き手数料は返金の対象とはなりません。

　　　　　　（振込手数料）

　　　3万円未満の返金⇒525円

　　　3万円以上の返金合⇒735円

なお、誠に勝手ながら、銀行・信金・信組・労金・農協漁協のみとし、
郵便局の口座では対応出来ません。

 また、権利書一式はカスタマーサポートまでご返送ください。

【送付先】

〒136-0082　東京都江東区新木場2-9-7-3F

ルナエンバシージャパン　アフターサービス係

その際、権利書は折畳んでいただいて結構です。
また、返品にかかる送料はお客様負担となります。