FAQ

アフターサービスについて

確認メールが届かないのですが・・・

 インターネット上の弊社のホームページ(以下「Webサイト」という)より
  ご注文頂いたお客様には、ご注文内容の確認の為に
  [ご注文]ボタン押下後、「ご注文内容の確認(LunarEmbassyJapan)」という
  題名のメールがお客様の登録頂いたメールアドレスに自動送信されます。

  このメールが届いていれば注文は受理されています。


  パソコン環境の設定により、迷惑メールフォルダに受信されている場合も
  ございますのでご注意ください。

  ご注文後2日経っても自動配信の注文内容確認メールが届かない場合は、
  お手数ですがご連絡いただきますようお願いいたします。

  なお、hotmailやyahooなどのwebメールでは
  確認メールの到着までに時間がかかる事があります。