FAQ

アフターサービスについて

返品方法について教えてください(返品依頼書)

■返送方法
返品の場合は、お買いものガイドで返品期間をご確認頂き、

必ずアフターセールス係へ連絡の上、書類に必要事項を明記し、下記住所へ期日以内にお送りください。

お買い物ガイドはこちら

その際、商品はできる限りお届けしたときの包装状態のままお送りください。

なお、お客様都合による返品の送料は、お客様の負担になりますので、「元払い」でご返送ください。

返品申込書.pdf

 

〒341-0034
埼玉県三郷市新和3-87
ルナエンバシージャパン返品受付係