FAQ

その他お問合せについて

Macintosh版インターネットエクスプローラ(IE)5.0でSSLページにアクセスするとエラーが出る

当社サイトでは、会員登録および、購入者情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL(Secure Socket Layer) による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

その為、ご注文や登録など、入力していただくページでは、

「セキュリティエラーです。データ暗号エラーです。」というアラートダイアログが表示される事があります。また、接続が成功しても、画像が表示されない場合もあります。

これはMacintosh版IE5.0にあるバグの為、このエラーが出た場合は、暗号化通信はされません(SSLが有効でない)。

IE5.0が原因のため、「Mac OS 9.2」、「Mac OS X 10.3」両方のOSで発生します。

回避方法は、ブラウザをIE5.0以外に変更してアクセスしていただくしか方法はありません。

以下は代替ブラウザの一例になります。

・Mac OS 9.2
 mozilla 1.2.1(http://www.mozilla-japan.org/download.html)

 netscape 6.1(http://wp.netscape.com/ja/browsers/6/index61pr.html)

・Mac OS X
 Safari(http://www.apple.com/jp/safari/index.html)

 Firefox(http://www.mozilla-japan.org/)

 Camino(http://www.mozilla-japan.org/products/camino/)

 Opera(http://opera.livedoor.com/download/#02)